Salgspsykologi 2.0 - Købehnhavn

Målgruppe: Tandplejere og tandlæger (optimalt som team)

Kategori: Practice management / Kommunikation

Giv dine patienter lyst til at investere i den behandling de har behov for. Rådgivning er ofte ikke nok og fokus på salg er upassende. Så hvad gør du?

På kurset arbejder vi med hvordan du formidler dine anbefalinger, så de ikke virker som et salg. Hverken for dig eller for patienten.

Du får konkrete værktøjer, der sætter dig i stand til at kommunikere på måder, så dine patienter accepterer dine behandlingsforslag, uden at prisen bliver den primære faktor for accept.

Læringsmål

Minimer stress, øg effektiviteten og opnå mere profitable resultater, uden at gå på kompromis med kvaliteten i dit arbejde.

• Forudsætning for salg.
• Emotionelle triggere og etisk anvendelse af dem.
• Hvordan du kommunikerer med hhv. nye- og eksisterende patienter.
• Hvorfor du skal skelne mellem simple- og komplekse cases.
• De 2 eneste sætninger, der er vigtige at huske i samtalen med patienten.
• Optimal og effektiv forberedelse af dine casepræsentationer.
• Sådan gennemfører du en Power-præsentation fra start til slut.
• Præsentation af pris så det føles godt for dig og pt. også selvom det er et stort beløb.
• Købssignaler og forpligtigelse.
• Opfølgning.

Underviser

Tandlæge Jesper Hatt

Jesper er en motiverende underviser, der vægter det praktiske aspekt i undervisningen højt. Han er dygtig til at spotte lige præcist hvor der skal sættes ind hos kursisten for at skabe bedre resultater.

Han har mange års erfaring indenfor salg af tandbehandling. Fra de simple til de komplekse behandlinger - både som praktiserende tandlæge, rådgiver og underviser.

Jespers mission er, at hjælpe mennesker med at nå deres drømme. I praksis ved at give sine kolleger større arbejdsglæde, bedre økonomi og mere tilfredse patienter.